Biblioteca negocios excelentes

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Esta es la biblioteca de la antigua Comunidad Negocios Excelentes…

Vale, un nombre muy bonito, pero…

¿Qué es excelencia?

Una pregunta aún más difícil de responder que ¿qué es un proceso? o ¿qué es calidad?

Yo particularmente he visto de todo en el “mundillo online”. En el mundo empresarial “normal” las empresas al menos tienen claro el concepto (lo apliquen bien o no).

En el “mundillo online” se asocia excelencia con brillo y glamour, con fotos del Vanity Fair y con la lista Forbes del éxito.

Y eso no es excelencia ni de lejos.

La excelencia está relacionada con la calidad y es el escalón superior de los sistemas de gestión de la calidad. Implica que la empresa cumpla una serie de requisitos que implican responsabilidad social corporativa, trabajar con calidad, tener en cuenta a los agentes externos a nuestro negocio, etc. Pero no es el objetivo final.

En Europa la excelencia se rige por el Modelo EFQM 2020.

El nuevo Modelo EFQM incorpora nuevos elementos estratégicos y diferenciadores, impulsores del éxito en las organizaciones: la sostenibilidad medioambiental y social, la diversidad e inclusión, gobierno corporativo responsable y transparente, compliance, digitalización, economía circular…

De hecho, han quitado la palabra “excelencia” y ahora con el objetivo de no focalizar la atención únicamente en la “Excelencia” se introduce el término “sobresaliente”.

En definitiva, se trata de “hacer las cosas lo mejor que puedas”.

¿Y eso que tiene que ver conmigo, Gehisy?

Estarás de acuerdo conmigo en que si quieres un negocio y no un hobby, tendrás que hacer las cosas bien en todos los aspectos de tu negocio.

Eso es lo que hacemos mes a mes en la Comunidad Negocios Excelentes (no, no le voy a cambiar el nombre porque lo diga el Modelo EFQM).

En esta comunidad hacemos las cosas bien mes a mes y trabajamos poniendo ladrillos sólidos para lo que será nuestro negocio en el futuro.