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Conocerás cómo funciona tu negocio basándote en los procesos y la calidad.
Identificarás los principales cambios que tienes que hacer hoy para trabajar con calidad real y no de palabra.
Conocerás mejor a tu cliente y trabajarás enfocado en sus necesidades.
Cambiarás tu mentalidad a una mentalidad «enfocada en el cliente».
Vídeo 1: Qué es calidad y qué no.
Vídeo 2: Por qué tienes que trabajar con calidad si quieres que tus clientes te amen.
Vídeo 3: Los 7 indicadores de la calidad en un negocio online.
Vídeo 4: Comienza a trabajar con calidad real en tu negocio HOY.
Vídeo 5: Procesos, calidad y excelencia.
Piensa en lo bien que te sentirás cuando “por fin” puedas decir alto y claro que trabajas con calidad
¿Qué harás con todos los clientes a los que vas a enamorar trabajando de esta manera?
Lecciones
Lección 1 Qué es calidad y qué no
Lección 2 Por qué tienes que trabajar con calidad si quieres que tus clientes te amen.
Lección 3 Los 7 indicadores de la calidad en un negocio online.
Lección 4 Comienza a trabajar con calidad real en tu negocio HOY.
Lección 5 Procesos, calidad y excelencia.
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